Términos de uso

1. Aceptación de estas condiciones

Estas Condiciones de uso («Condiciones») rigen tu acceso y uso de RandomChat, incluidos el sitio web de RandomChat, el servicio de chat de vídeo aleatorio, las funciones de chat de texto y cualquier función o servicio relacionado disponible a través de RandomChat (conjuntamente, el «Servicio»).

El Servicio está operado por RandomChat («RandomChat», «nosotros» o «nuestro»).

Al acceder a RandomChat o utilizarlo, confirmas que has leído y comprendido estas Condiciones y aceptas quedar vinculado por ellas.

Si no aceptas estas Condiciones, no debes acceder al Servicio ni utilizarlo.

2. Acerca de RandomChat

RandomChat permite que los usuarios se conecten con otros usuarios para mantener conversaciones aleatorias en directo por vídeo o texto.

Las conexiones entre usuarios son generalmente aleatorias y pueden incluir personas situadas en distintos países, culturas y jurisdicciones.

RandomChat no selecciona, respalda, verifica ni garantiza la identidad, las declaraciones, la conducta, las intenciones, los antecedentes ni la fiabilidad de ninguna persona que puedas encontrar a través del Servicio.

Utilizas el Servicio e interactúas con otros usuarios según tu propio criterio y bajo tu responsabilidad.

3. Solo para adultos: mayores de 18 años

RandomChat está destinado exclusivamente a adultos.

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal de tu jurisdicción si es superior a 18 años, para acceder al Servicio o utilizarlo.

Al utilizar RandomChat, declaras y garantizas que cumples este requisito de edad y que tienes capacidad legal para aceptar estas Condiciones.

Las personas que no alcancen la edad mínima aplicable:

• no pueden utilizar RandomChat;
• no pueden participar en chats de vídeo o texto;
• no pueden aparecer ante la cámara a través del Servicio; y
• no pueden intentar eludir las restricciones de edad ni las medidas de seguridad.

Si tenemos motivos razonables para sospechar que un usuario no alcanza la edad requerida, podemos restringir o cancelar inmediatamente su acceso al Servicio.

Cuando la legislación aplicable lo exija o permita, podemos emplear métodos razonables para verificar o evaluar la edad de un usuario.

Si encuentras a alguien que razonablemente crees que es menor de edad, debes desconectarte de la conversación y comunicárnoslo.

4. Normas de conducta

RandomChat está destinado a una comunicación legal, consentida y respetuosa.

Al utilizar el Servicio, debes tratar adecuadamente a los demás usuarios y respetar sus límites.

No debes utilizar RandomChat para:

• acosar, intimidar, amenazar, amedrentar o perseguir a otra persona;
• promover el odio o la discriminación contra otra persona o grupo;
• comportarte de forma abusiva, deliberadamente perturbadora o disruptiva;
• suplantar a otra persona o falsear tu identidad;
• defraudar, estafar o engañar a otros usuarios;
• distribuir spam o promociones comerciales no solicitadas;
• solicitar dinero, información financiera, contraseñas u otras credenciales sensibles;
• distribuir malware, enlaces maliciosos, software espía o código dañino;
• interferir en el funcionamiento correcto o la seguridad del Servicio;
• intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a su infraestructura o al dispositivo de otro usuario;
• utilizar sistemas automatizados, bots, scripts, herramientas de extracción de datos o tecnologías similares para acceder al Servicio o interactuar con él;
• aplicar ingeniería inversa, sondear, atacar o explotar vulnerabilidades del Servicio;
• eludir bloqueos, mecanismos de moderación, restricciones de acceso o medidas de seguridad;
• utilizar RandomChat con fines ilegales; o
• animar o ayudar a otra persona a realizar cualquiera de las acciones anteriores.

Podemos restringir o cancelar el acceso de los usuarios que incumplan estas normas.

5. Desnudez, contenido sexual y conducta explícita

RandomChat no es un servicio de contenido para adultos ni de pornografía.

No debes mostrar, transmitir, solicitar, promover ni participar en:

• desnudez;
• actos sexuales;
• pornografía;
• actividad sexualmente explícita;
• imágenes o vídeos sexualmente explícitos;
• comportamientos obscenos o sexualmente amenazantes;
• contenido sexual no consentido;
• explotación sexual; o
• conductas destinadas a exponer a otro usuario a material sexual sin su consentimiento.

RandomChat puede finalizar inmediatamente una sesión o restringir el acceso cuando se detecte o denuncie dicha conducta.

Las infracciones graves o reiteradas pueden dar lugar a un bloqueo permanente.

6. Abuso y explotación sexual infantil

RandomChat mantiene una política de tolerancia cero frente a la explotación o el abuso sexual de menores.

Se prohíbe estrictamente lo siguiente:

• material de abuso sexual infantil («CSAM»);
• abuso o explotación sexual infantil;
• captación o intento de captación de un menor con fines sexuales;
• comunicaciones sexuales que involucren a menores;
• solicitar imágenes o material sexual a menores;
• promover o facilitar la explotación sexual infantil;
• intentar concertar contactos sexuales que involucren a un menor; y
• cualquier otra conducta que explote sexualmente, ponga en peligro o tenga como objetivo a un menor.

Los usuarios nunca deben subir, transmitir, mostrar, solicitar, distribuir ni facilitar dicho material o conducta a través de RandomChat.

El acceso podrá cancelarse de forma inmediata y permanente cuando tengamos motivos razonables para creer que se han infringido estas normas.

Cuando la legislación aplicable lo exija o permita, las sospechas de conducta delictiva relacionada con el abuso o la explotación infantil podrán comunicarse a las autoridades policiales, de protección de menores u otras autoridades competentes.

7. Explotación, trata y coacción

RandomChat no debe utilizarse para captar, explotar, controlar, coaccionar ni someter a trata a otra persona.

No debes utilizar el Servicio para:

• captar a otra persona para la prostitución o la actividad sexual comercial;
• facilitar la trata de personas o la trata con fines de explotación sexual;
• presionar o coaccionar a otra persona para que participe en actividades sexuales;
• ofrecer dinero o beneficios a cambio de conductas sexuales bajo coacción;
• amenazar, chantajear o extorsionar a otra persona;
• organizar viajes, alojamiento o transporte para actividades de explotación sexual;
• captar con fines abusivos o manipular a personas vulnerables; o
• trasladar a usuarios a otra plataforma con fines de explotación o trata.

Podemos restringir de inmediato o cancelar permanentemente el acceso cuando se sospeche de dicha conducta.

Cuando sea necesario o legalmente obligatorio, la información pertinente podrá conservarse y facilitarse a las autoridades competentes.

8. Violencia, conductas peligrosas y actividades ilegales

No debes utilizar RandomChat para mostrar, promover, amenazar con realizar ni facilitar:

• amenazas creíbles de violencia;
• actividades delictivas violentas;
• terrorismo o violencia extremista;
• daños físicos graves;
• violencia gráfica destinada a conmocionar o intimidar;
• crueldad o abusos;
• instrucciones o ayuda destinadas a facilitar conductas ilegales graves; u
• otras conductas prohibidas por la legislación aplicable.

Cuando tengamos motivos razonables para creer que existe una amenaza inminente para la vida humana o un riesgo grave para la integridad física, podemos adoptar medidas de protección adecuadas, como restringir el acceso, conservar información pertinente o contactar con las autoridades competentes cuando la ley lo permita.

9. Privacidad e información personal

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información personal, incluidos datos de cuentas y pruebas de moderación, y describe tus opciones de privacidad y eliminación.

El chat de vídeo aleatorio implica comunicarse con personas que no conoces.

Debes actuar con cautela al compartir información con otro usuario.

Te recomendamos encarecidamente que no reveles información sensible, como:

• tu nombre legal completo;
• tu domicilio o dirección de trabajo;
• tu número de teléfono;
• tu dirección de correo electrónico privada;
• contraseñas;
• información financiera o bancaria;
• datos de tarjetas de pago;
• documentos de identidad; u
• otra información que pueda utilizarse para identificarte, localizarte, suplantarte o perjudicarte.

Eres responsable de la información que reveles voluntariamente a otro usuario.

RandomChat no puede controlar lo que otro usuario haga con la información que decidas revelar durante una conversación.

10. Grabaciones y privacidad de otros usuarios

Debes respetar la privacidad de los demás usuarios de RandomChat.

Salvo que cuentes con el consentimiento claro de la otra persona y sea legal hacerlo, no debes:

• grabar una conversación de vídeo o audio;
• hacer capturas de pantalla de otro usuario;
• guardar imágenes o comunicaciones de otro usuario;
• publicar o redistribuir vídeos, imágenes, audios o mensajes de otro usuario; ni
• intentar identificar, localizar o rastrear a otro usuario fuera de RandomChat.

Eres responsable de cumplir las leyes de privacidad, grabación, vigilancia y consentimiento aplicables en tu jurisdicción.

11. Acceso a la cámara y al micrófono

Algunas funciones de RandomChat requieren permiso para acceder a la cámara y al micrófono de tu dispositivo.

Tú decides si concedes esos permisos a través de tu navegador o dispositivo.

El acceso a la cámara y al micrófono se utiliza para permitir la comunicación a través del Servicio.

Puedes revocar los permisos del dispositivo desde la configuración del navegador o del sistema operativo, aunque hacerlo podría impedir que funcionen las funciones de vídeo o audio.

Eres responsable de asegurarte de que tu dispositivo, cámara, micrófono y conexión a internet sean compatibles con el Servicio.

12. Comunicaciones y contenido de los usuarios

Cualquier vídeo, audio, texto, imagen u otro material que transmitas a través de RandomChat se considera «Contenido del usuario» a efectos de estas Condiciones.

Sigues siendo responsable de tu Contenido del usuario y de asegurarte de que tienes derecho a transmitirlo.

No debes transmitir contenido que:

• infrinja la legislación aplicable;
• vulnere la privacidad u otros derechos legales de otra persona;
• infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual;
• contenga material sexual ilegal;
• explote o ponga en peligro a menores;
• contenga amenazas o acoso ilegales; o
• infrinja de cualquier otro modo estas Condiciones.

Conservas los derechos de propiedad intelectual que puedas tener sobre tu Contenido del usuario.

En la medida técnicamente necesaria para operar el Servicio, concedes a RandomChat un derecho limitado, no exclusivo, mundial y libre de regalías para procesar, transmitir y mostrar el Contenido del usuario únicamente para prestar, proteger, moderar y operar el Servicio.

Este permiso no transfiere la propiedad de tu contenido a RandomChat.

13. Reclamaciones sobre derechos de autor y propiedad intelectual

Debes respetar los derechos de propiedad intelectual de los demás.

No puedes utilizar RandomChat para transmitir o distribuir material que no tengas derecho legal a utilizar.

Si recibimos una reclamación creíble de que el contenido o la actividad a través del Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otra persona, podemos investigar y adoptar medidas adecuadas, como restringir el acceso o cancelarlo ante infracciones reiteradas o graves.

Las reclamaciones sobre derechos de autor o propiedad intelectual pueden enviarse a:

contact@randomchat.pro

La reclamación debe contener información suficiente para identificar el material o la actividad presuntamente infractores y los derechos que se consideran infringidos.

14. Denuncia de abusos

Si encuentras conductas que infrinjan estas Condiciones, te recomendamos que te desconectes de la conversación inmediatamente.

Cuando RandomChat disponga de una función de denuncia, puedes utilizarla para comunicar conductas inapropiadas.

También pueden enviarse denuncias a:

contact@randomchat.pro

Siempre que sea posible, una denuncia debe incluir:

• la fecha y hora aproximadas del incidente;
• una descripción de lo ocurrido; y
• cualquier información razonablemente necesaria para que podamos identificar la sesión correspondiente.

No presentes denuncias deliberadamente falsas, engañosas o malintencionadas.

Las situaciones relacionadas con posibles menores, explotación sexual, trata, amenazas creíbles o actividades delictivas graves pueden tratarse como asuntos de seguridad prioritarios.

Si tú u otra persona estáis en peligro inmediato, contacta con los servicios locales de emergencia o las autoridades policiales correspondientes en lugar de depender exclusivamente de las herramientas de denuncia de RandomChat.

15. Moderación, supervisión y aplicación de las normas

Para ayudar a proteger a los usuarios, aplicar estas Condiciones, detectar abusos y mantener la seguridad e integridad del Servicio, RandomChat puede supervisar o revisar las interacciones en tiempo real o casi en tiempo real.

Esta supervisión puede realizarse mediante sistemas automatizados, herramientas informáticas de moderación o moderadores humanos.

Esto puede incluir el análisis o la revisión de vídeo, audio, texto, señales técnicas, denuncias de usuarios o partes limitadas de interacciones en directo cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, moderación, prevención de abusos, protección o cumplimiento legal.

Al utilizar RandomChat, reconoces y comprendes que tus interacciones pueden estar sujetas a esta supervisión o revisión.

Es posible que no se supervise cada interacción y que no se detecten todas las infracciones o conductas perjudiciales.

Según las circunstancias, podemos:

• desconectar una sesión de chat;
• emitir una advertencia;
• restringir temporalmente el acceso;
• bloquear una dirección IP, un dispositivo o una conexión;
• prohibir permanentemente el acceso a RandomChat;
• eliminar o restringir contenido cuando corresponda;
• conservar información pertinente cuando la ley lo permita o exija; o
• remitir los asuntos graves a las autoridades competentes.

Podemos actuar sin previo aviso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, al Servicio o a terceros, o para cumplir obligaciones legales.

Se prohíben los intentos de eludir una medida de aplicación de las normas, incluido el uso de otros dispositivos, conexiones o métodos técnicos.

16. Cooperación con las autoridades

RandomChat puede responder a solicitudes legalmente válidas de tribunales, organismos policiales, reguladores u otras autoridades competentes.

Solo divulgaremos información de usuarios o información técnica en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable.

Cuando la ley lo permita, también podemos conservar o divulgar información limitada si creemos razonablemente que es necesario para hacer frente a una amenaza inminente para la vida humana, daños físicos graves, riesgos para la seguridad infantil o conductas delictivas graves.

No podemos facilitar información que no poseemos.

17. Información técnica y de uso

Cuando accedes a un servicio en línea, puede recibirse o procesarse automáticamente cierta información técnica como parte de la operación y protección del Servicio.

Según la configuración de RandomChat, esto puede incluir información como:

• dirección IP;
• información del navegador y del dispositivo;
• marcas de tiempo;
• identificadores de conexión o sesión;
• país o región aproximados derivados de información técnica;
• señales de seguridad y prevención de abusos;
• denuncias presentadas a través del Servicio; e
• información de diagnóstico o rendimiento.

Esta información puede utilizarse cuando sea razonablemente necesario para operar el Servicio, establecer conexiones, proteger a los usuarios, prevenir abusos, investigar infracciones, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.

No adquirimos la propiedad del contenido de las conversaciones de los usuarios por el mero hecho de que el Servicio facilite técnicamente su transmisión.

18. Cookies y tecnologías similares

RandomChat puede utilizar cookies, almacenamiento del navegador o tecnologías similares necesarias para que el sitio web funcione, recuerde ajustes, mantenga la seguridad o proporcione funciones solicitadas.

Si RandomChat utiliza tecnologías no esenciales de análisis, publicidad, seguimiento o similares, la información sobre esas tecnologías y cualquier opción o consentimiento exigidos por la legislación aplicable podrán presentarse a través del sitio web o de un mecanismo de consentimiento adecuado.

También puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

Desactivar el almacenamiento técnicamente necesario puede hacer que algunas funciones de RandomChat dejen de funcionar correctamente.

19. Servicios y enlaces de terceros

RandomChat puede utilizar tecnologías de terceros, proveedores de alojamiento, infraestructura, API, herramientas de análisis u otros servicios.

Esos terceros pueden operar conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No controlamos los servicios de terceros ni somos responsables de sus actos u omisiones independientes, disponibilidad, prácticas de seguridad o contenido.

RandomChat también puede contener enlaces facilitados por usuarios o enlaces a sitios web de terceros.

Accedes a los sitios web y enlaces de terceros bajo tu propia responsabilidad.

Ten especial cuidado al abrir enlaces que te envíen desconocidos.

20. Licencia de uso de RandomChat

Siempre que cumplas estas Condiciones, RandomChat te concede un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines personales lícitos.

Esta licencia no te concede la propiedad de RandomChat ni de ninguna parte de su software, diseño, marca, código fuente u otros materiales de su propiedad.

Salvo que la legislación aplicable lo permita, no puedes copiar, modificar, reproducir, distribuir, vender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa ni explotar comercialmente RandomChat o su tecnología de propiedad exclusiva sin nuestro permiso por escrito.

21. Propiedad intelectual de RandomChat

RandomChat y su software, diseño, interfaz, marca, logotipos, gráficos, textos y otros materiales de propiedad exclusiva asociados pertenecen a RandomChat o se utilizan bajo licencia y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en estas Condiciones.

22. Disponibilidad y cambios en el Servicio

RandomChat se ofrece como un servicio en evolución.

En cualquier momento podemos:

• añadir, eliminar o cambiar funciones;
• modificar la forma en que se empareja a los usuarios;
• introducir medidas técnicas o de seguridad;
• suspender funciones por mantenimiento o seguridad;
• restringir el acceso desde determinados dispositivos, redes o ubicaciones; o
• interrumpir todo el Servicio o parte de él.

No garantizamos que el Servicio ni ninguna función concreta permanezcan siempre disponibles.

23. Cancelación y suspensión

Puedes dejar de utilizar RandomChat en cualquier momento.

Podemos suspender, restringir o cancelar tu acceso si tenemos motivos razonables para creer que:

• has infringido estas Condiciones;
• tu actividad genera un riesgo para la seguridad o la protección;
• has intentado eludir una restricción anterior;
• tu uso puede exponer a RandomChat o a otra persona a responsabilidad legal; o
• la restricción es razonablemente necesaria para cumplir la legislación aplicable.

Las infracciones graves relacionadas con menores, explotación, abuso sexual, amenazas creíbles, ataques maliciosos o conductas ilegales graves pueden dar lugar a restricciones inmediatas y permanentes.

24. Interacción con desconocidos

RandomChat facilita la comunicación entre usuarios independientes.

No controlamos lo que los usuarios dicen o hacen durante las conversaciones en directo.

Puedes encontrar contenido o comportamientos que consideres ofensivos, inapropiados, engañosos, perturbadores o ilegales.

RandomChat:

• no comprueba los antecedentes de los usuarios;
• no garantiza la identidad de otros usuarios;
• no garantiza que otros usuarios digan la verdad;
• no respalda las declaraciones de los usuarios; y
• no puede garantizar que todas las infracciones se detecten antes de que te encuentres con ellas.

Si otro usuario te hace sentir incómodo, debes finalizar la conversación inmediatamente.

Interactúas con los demás usuarios bajo tu propia responsabilidad.

25. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RandomChat se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» .

No garantizamos que:

• el Servicio esté siempre disponible;
• las conexiones sean ininterrumpidas;
• el Servicio esté libre de errores;
• todos los usuarios cumplan estas Condiciones;
• la moderación detecte todas las infracciones;
• la información facilitada por otros usuarios sea exacta;
• otros usuarios sean quienes dicen ser; o
• el Servicio cumpla tus expectativas concretas.

Utilizas RandomChat bajo tu propia responsabilidad.

Nada en estas Condiciones excluye garantías ni derechos legales que no puedan excluirse legalmente.

26. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RandomChat y sus proveedores de servicios, contratistas, representantes y entidades afiliadas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, o relacionados con ellos.

Esto incluye, cuando la ley lo permita, las pérdidas derivadas de:

• interacciones con otros usuarios;
• conductas o declaraciones de otros usuarios;
• contenido mostrado durante una conversación;
• pérdida de datos;
• interrupción o indisponibilidad del Servicio;
• enlaces o servicios de terceros;
• grabaciones o redistribución no autorizadas por otros usuarios; o
• confianza en la información facilitada a través del Servicio.

Nada en estas Condiciones excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse ni limitarse legalmente conforme a la legislación aplicable.

27. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemnes a RandomChat y sus proveedores de servicios, contratistas, representantes y entidades afiliadas frente a reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños y costes razonables derivados de:

• tu uso ilegal del Servicio;
• tu incumplimiento de estas Condiciones;
• tu Contenido del usuario;
• tu vulneración de derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legales de otra persona; o
• tu conducta hacia otros usuarios.

Esta disposición no se aplica en la medida en que la legislación aplicable lo prohíba.

28. No renuncia

Si RandomChat no exige inmediatamente el cumplimiento de alguna disposición de estas Condiciones, eso no significa que renunciemos a nuestro derecho a exigirlo más adelante.

La omisión o demora en el ejercicio de cualquier derecho previsto en estas Condiciones no constituye una renuncia a ese derecho.

29. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, mientras que las disposiciones restantes seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.

30. Cambios en estas Condiciones

Podemos revisar estas Condiciones periódicamente, entre otros motivos para reflejar:

• cambios en RandomChat;
• nuevos requisitos de protección o seguridad;
• cambios legales o normativos; o
• cambios en nuestras prácticas operativas.

La versión vigente estará disponible en el sitio web junto con su fecha de última actualización.

Cuando lo exija la legislación aplicable, podremos proporcionar un aviso adicional sobre cambios importantes.

Si sigues usando RandomChat después de la entrada en vigor de las Condiciones revisadas, se entenderá que las aceptas en la medida permitida por la legislación aplicable.

Si no estás de acuerdo con las Condiciones revisadas, debes dejar de usar el Servicio.

31. Acuerdo completo

Estas Condiciones constituyen el acuerdo entre tú y RandomChat con respecto a tu uso del Servicio, junto con cualquier aviso o política adicional que se indique expresamente que se aplica a una función concreta.

32. Contacto

Las preguntas, notificaciones legales, informes de seguridad, denuncias de abuso, reclamaciones de derechos de autor u otras consultas relacionadas con RandomChat pueden enviarse a:

Correo electrónico: contact@randomchat.pro