Normas de la comunidad
RandomChat conecta a personas adultas para conversar por vídeo y texto en directo. Estas normas de la comunidad se aplican a todas las personas que utilizan el servicio, tanto invitadas como registradas, y forman parte de nuestras Condiciones de uso.
1. Solo para mayores de edad — 18+
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal de tu lugar de residencia si es superior. Los menores no pueden utilizar RandomChat ni aparecer en cámara, ni siquiera con el permiso o la supervisión de una persona adulta. Si sospechas que otra persona es menor de edad, desconéctate y denúnciala.
2. Prohibidos los desnudos y el contenido sexual
No muestres desnudos, partes íntimas, pornografía, actos sexuales ni imágenes o vídeos sexualmente explícitos. No solicites actos sexuales ni presiones a otras personas para que se desnuden o se exhiban. La explotación sexual, el contenido sexual no consentido y cualquier contenido sexual que involucre a menores están estrictamente prohibidos.
3. Mantén tu cámara en directo
Muestra una imagen tuya en directo desde tu cámara. No la sustituyas por una pantalla negra, una imagen estática, un vídeo grabado, un avatar o imágenes de otra pantalla. No tapes la cámara ni la apuntes a fotografías, dibujos o carteles de texto en lugar de mostrarte. Está prohibido utilizar programas para simular o sustituir la imagen en directo de tu cámara.
Comprueba que la cámara funciona y que hay suficiente luz para que tu imagen en directo sea visible. El audio o la música no hacen aceptable una pantalla negra o una imagen estática. Estas normas se aplican desde que empiezas a buscar a alguien para chatear, no solo después de conectar con esa persona.
4. Prohibidos la publicidad y el spam
No muestres publicidad ni material promocional a través de tu cámara o de los mensajes del chat. Esto incluye carteles, pantallas y enlaces promocionales, códigos de recomendación y peticiones para seguir, suscribirse, dar me gusta, votar, comprar o visitar otra web. No envíes mensajes masivos o repetitivos no solicitados ni manipules artificialmente cuentas o interacciones.
5. Trata a los demás con respeto
No acoses, hostigues, amenaces, intimides ni discrimines a otras personas. Se prohíben los discursos de odio, la intimidación deliberada, la violencia gráfica, las estafas, la suplantación de identidad y cualquier otra conducta ilegal o dañina. Respeta la decisión de otra persona de terminar una conversación.
6. Respeta la privacidad
No grabes, captures, publiques ni compartas la imagen o la conversación de otra persona sin su consentimiento. No divulgues sus datos personales ni intentes rastrearla, chantajearla o explotarla. Protege tu propia privacidad: evita compartir contraseñas, datos de pago, domicilios u otra información sensible.
Las funciones integradas de denuncia y moderación pueden recopilar pruebas limitadas para investigar infracciones, como se explica en nuestra Política de privacidad.
7. No interfieras con el servicio
No utilices bots ni automatizaciones no autorizadas, distribuyas programas maliciosos, ataques el servicio, suplantes a moderadores ni intentes eludir la moderación o las restricciones de acceso. Para resolver un bloqueo, utiliza únicamente las opciones de desbloqueo o revisión que ofrece RandomChat.
8. Denuncia las infracciones
Si alguien incumple estas normas, utiliza la función de denuncia y abandona la conversación. No respondas con otra infracción ni envíes denuncias que sabes que son falsas. También puedes escribir a contact@randomchat.pro indicando la fecha y hora aproximadas y describiendo el incidente.
9. Advertencias y bloqueos
Podemos utilizar comprobaciones automáticas, denuncias de usuarios y revisión humana para aplicar estas normas. Según las circunstancias, podemos emitir una advertencia, finalizar una sesión o restringir el acceso temporal o permanentemente. La supervisión puede no detectar todas las infracciones y no se garantiza una advertencia antes de tomar medidas.
Cuando se ofrece la compra de un desbloqueo, esta solo elimina el bloqueo existente que cumpla los requisitos. No autoriza nuevas infracciones ni impide un nuevo bloqueo. Los pagos y reembolsos se rigen por nuestra Política de pagos y reembolsos.
10. Solicita una revisión
Si crees que te han bloqueado por error, escribe a contact@randomchat.pro. Incluye la fecha y hora aproximadas, el motivo que se muestra, el correo de tu cuenta si corresponde y una explicación de por qué consideras incorrecta la decisión. No necesitas comprar un desbloqueo para solicitar una revisión.